TOBB ETÜ Tıp Fakültesi Hastanesi (Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Ekonomi ve Teknoloji Üniversitesi ), etik değerlerden ödün vermeden hastalarının haklarını gözeten, ihtiyaç, istek ve beklentilerini karşılayan, ulaşılabilir, kesintisiz ve güvenilir sağlık hizmetini çağdaş standartlarda sunan bir kuruluştur.
Sağlık hizmetinde; güveni, saygınlığı ve hasta memnuniyetini temel ilke edinmiş, çalışanları ile bütünleşmiş, kurumsal kimliği ile de öne çıkan, uluslararası düzeyde örnek bir kuruluş olmaktır.
Misyon, Vizyon ve Temel Değerlerimiz Çerçevesinde;
TOBB ETÜ Tıp Fakültesi Hastanesi olarak bizim için başarının ilk anahtarı “insan”dır. Ulaştığımız başarıda hiç kuşkusuz yüzlerce çalışanımızın payı büyüktür. Sağlık sektöründe verdiğimiz hizmetler doğrultusunda kalite ve prensiplerimizden ödün vermeden çalışan kadromuzun vizyonumuza uygun iş alanlarında, sınıfının en iyisi olan İnsan Kaynakları yapısını oluşturuyoruz.
İlgili bölümlerin kendi oluşturduğu özel ziyaret politikaları olabilir; buna uyulması zorunludur. Hasta ziyareti bir defada 2 kişi ile sınırlı olup, bu hastanın sağlığı açısından büyük önem taşımaktadır. Hasta ziyaretleri hastanemizin belirlediği saat aralığında gerçekleşmektedir. Hastaya dışarıdan yiyecek, içecek getirilmesi kesinlikle yasaktır. Hasta ziyaretine 12 yaşından küçük çocukların getirilmesi yasaktır. Hastanın sağlığı açısından ziyarete temiz giysilerle gelinmesi önemlidir. Sağlık Kuruluşları içinde sigara içilmesi yasaktır. Ziyarete gelirken hastaya kitap, dergi, gazete, hijyenik bakım ürünleri (kolonya, kağıt peçete, kağıt havlu, kağıt mendil.),çocuklara zararsız oyuncaklar dışında hediye getirilmemesi önerilir. Canlı çiçeklerin odaya çıkarılması kabul edilmemektedir. Ziyaret saatlerimiz hastalarımızın konforu ve güvenliği için saat 09.00-23.00 arasında belirlenmiştir
Hastaya refakatçi gerekip gerekmediği hastanın doktoru tarafından belirlenir. Refakatçi sayısı bir kişi ile sınırlıdır. Refakatçi vizite ve tıbbi bakım sırasında hastanın yanında bulunmamalıdır. Refakatçi için Servis sorumlu hemşiresi tarafından bir refakatçi kartı verilir. Refakatçi hastanın bakımına izin verilen ölçüde yardım eder. Refakatçi hastanenin koyduğu tüm kurallara uymak zorundadır. Bazı kliniklerde refakatçi uygulaması yoktur.