TOBB ETÜ Tıp Fakültesi Hastanesi, T.C. Sağlık Bakanlığı’nın belirlediği Sağlıkta Kalite Standartları (SKS) doğrultusunda, yüksek standartlarda sağlık hizmeti sunmayı ilke edinmiştir. Hastanemiz, ulusal ve uluslararası belgelendirmelere sahip olmakla birlikte, kalite yönetim süreçlerini sürekli iyileştirme prensibiyle geliştirmekte ve uygulamaktadır.
Hasta güvenliği, TOBB ETÜ Tıp Fakültesi Hastanesi’nin temel önceliklerinden biridir. Tüm tıbbi işlemler, hasta odaklı bir yaklaşımla gerçekleştirilmekte, her hastanın haklarına saygı gösterilmektedir. Hasta haklarının korunması ve desteklenmesi, şeffaflık ve bilgilendirme süreçleri ile sağlanmakta, memnuniyet oranlarının artırılmasına yönelik çalışmalar düzenli olarak izlenmektedir.
Hastanemizde, enfeksiyonların önlenmesi ve kontrolü, enfeksiyon kontrol komitesi tarafından sistematik bir şekilde yönetilmektedir. Bu kapsamda:
Sağlık hizmetlerinin sürdürülebilirliği için çalışanlarımızın sağlığı ve güvenliği büyük bir önem taşır. Bu bağlamda:
Hastane altyapımız ve tesis yönetim süreçlerimiz, hasta ve çalışan güvenliğini ön planda tutarak düzenlenmiştir. Tesislerin bakım ve onarımı düzenli olarak yapılmakta, uluslararası güvenlik standartlarıyla uyumlu sistemler kullanılmaktadır. Afet ve acil durum yönetimi süreçleri, sürekli güncellenen planlarla desteklenmektedir.
Kalite standartlarının sürdürülebilirliğini sağlamak amacıyla, hastanemizde tüm çalışanlara yönelik düzenli eğitim programları gerçekleştirilmektedir.
Hastanemizde kalite yönetimi, özel olarak oluşturulan komiteler tarafından izlenmekte ve sürekli geliştirilmesi sağlanmaktadır. Bu komiteler, sağlık hizmetlerinin her aşamasında hasta ve çalışan odaklı iyileştirme faaliyetlerini planlamakta ve sonuçlarını değerlendirmektedir.
Hastanemiz, ulusal ve uluslararası akreditasyon standartlarına uygun bir şekilde hizmet vermektedir. Süreçlerimiz, dünya çapında kabul görmüş kalite standartlarıyla uyumludur ve bu standartların gerekliliklerini yerine getirmek için düzenli denetimlerden geçmektedir.
TOBB ETÜ Tıp Fakültesi Hastanesi, hasta memnuniyetini artırmak, sağlık hizmeti kalitesini üst düzeyde tutmak ve çağın gerektirdiği kalite anlayışını sürekli ileriye taşımak amacıyla mükemmeliyetçilik ilkesiyle faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli iyileştirme felsefesi, hizmet verdiğimiz her alanda rehberimiz olmaya devam edecektir.
Yılların tecrübesine sahip doktorlarımız, son teknolojik ekipmanlarımız ve modern hastanemizle sizlere güvenilir ve kaliteli sağlık hizmeti sunuyoruz.
Copyright © 2024 TOBB ETÜ Tıp Fakültesi Hastanesi - Tüm hakları saklıdır.
